Cопровождение пользователей 1С Предприятия с помощью инфраструктуры 1C-Бухфон


Отличительной чертой работы партнеров 1С является регулярное сопровождение программного обеспечения. Именно поэтому компания 1С решила выпустить унифицированную технологию программ 1С.
Поставщиком данной технологии является ООО «Бухглатерфон Сервис» зарекомендовавший себя как надежный партнер среди пользователей сети 1С Франчазинг и стало совместным предприятием с фирмой 1С в начале 2013 года.

Реализована технология 1С-Бухфон с использованием «облачной» инфраструктуры, представляющей собой доступный через Интернет комплекс программ и аппаратных средств. Клиентская программа для установки связи со специалистом партнера не нуждается в установке на пользовательский компьютер, а так же не требует прав администратора, и при необходимости она обновляется с облака 1С-Бухфон автоматически. Пользовательские права для доступа к 1С-Бухфон для связи со специалистами партнера к конкретному компьютеру не привязаны, это дает возможность каждому пользователю обращаться за поддержкой даже из дома или во время командировки.

Все возможности 1С-Бухфон доступны для пользователей всех версий 1С-Предприятие, кроме базовых при наличии действующей лицензии. Право на использование 1С-Бухфон дается на основании лицензионного соглашения.